På ældreområdet kan jeg tydeligt huske, at et af de store temaer ved kommunalvalget for fire år siden var, hvordan vi organiserer vores dygtige medarbejdere i hjemmeplejen. Dengang talte vi om “Den hollandske model” (Buurtzorg-modellen) eller, mere jordnært, “Kaffe først”.
Men hvad er der egentlig sket siden?
Heldigvis en hel del. I Billund Kommune har vi som en del af ambitionen Rettidig Velfærd indført samstyrende, tværfaglige teams i hele hjemmeplejen. Målet er, at borgerne møder færre forskellige medarbejdere og oplever et fast team, der kender dem og deres behov. Det har gjort en mærkbar forskel.
Flere borgere giver i dag udtryk for stor tilfredshed. De føler sig mødt med respekt og nærvær. Det giver en tryghed, som ikke kan måles i tal, men som mærkes i samtaler med de ældre og deres pårørende.
Det betyder meget, når det er de samme medarbejdere, der kommer – og som ved, hvordan små og store ting i hverdagen kan gøre en forskel, eller hvilken hvilken hånd man helst vil støttes på. Det lyder måske som små ting, men for borgeren er det forskellen på omsorg og blot “hjælp”.
Netop denne tætte kontakt og det faglige råderum er nu blevet en hjørnesten i den nye Ældrelov, der trådte i kraft 1. juli. På det punkt er vi i Billund Kommune foran – og det er vi med god grund stolte af.
Men er vi i mål? Ikke helt. Som min gamle matematiklærer altid sagde, når jeg troede, jeg var færdig: “Du er aldrig færdig – du kan altid lære mere!”
De bedste hilsner
Martin Alminde Friis, Spids- og borgmesterkandidat for Socialdemokratiet, Billund Kommune