Det kom som et chok for detailbranchen, da coronaen tvang butikkerne til at lukke ned på ubestemt tid. Efter første nedlukning i foråret blomstrede butikslivet op igen – indtil restriktionerne påny satte en stopper for handelslivet. En lukning, der varede i nogle måneder og først på mandag må butikkerne åbne fordøren for kunderne igen.
Men flere butikker her i Billund kommune har lært af coronaen. De har fundet nye måder at sælge varer på i stedet for den samme, gamle rutine med at åbne dørene hver dag kl. 10 og sætte et skilt op ude på gaden – og dermed blot vente på at kunderne dukker op af sig selv. For der skal mere og andet til her i 2021. Den måde butikker trak kunder til i 1998, duer ikke i dag.
– Man kan godt sige at plejer er død, siger indehaver af Kontorbutikken i Grindsted, Johnny Hansen. Han og personalet i butikken på hjørnet af Nørregade og Østre Allé i Grindsted har brugt nedlukningen til at tænke anderledes og i nye baner.
– Vi har lært, at der er andet og mere i vores butik end 10-17 åbning. Vi har gennem nedlukningen fortsat serviceret vores erhvervskunder og samtidig har vi solgt varer til privatkunder ved at de telefonisk har bestilt dét de skulle bruge, og så er varerne blevet afhentet i baglokalet på et givent tidspunkt. Det har fungeret rigtig godt, siger Johnny Hansen.
Faktisk har det fungeret så godt at Kontorbutikken nu har valgt at fortsætte den måde at sælge varer på i det fremtidige koncept for butikken.
– Telefon og værksted vil derfor fremover åbne allerede kl. 8 på hverdage. Butikkens åbningstid vil også blive justeret til at være fra kl. 10 til 17 på hverdage og lukket om lørdagen. Vores varesortiment vil løbende blive tilpasset ligesom der vil være varegrupper der forsvinder, mens nye kommer til. Vi har stadig udkørende teknikere ligesom vi tilbyder reparation på eget værksted, samt fjernsupport til både erhverv og private, siger Johnny Hansen, der også er på vej med en slags click & collect løsning til butikken.
Også hos Sportmaster i Billund har coronanedlukningen medført ændringer. Hvor al nethandel før gik i den store kæde-pengekasse, kan man fremover vælge at handle direkte med den lokale butik, når man shopper på sportmaster.dk.
– På den måde kan man både handle på nettet OG støtte den lokale butik og dermed sikre at der fortsat er et lokalt handelsliv, siger Flemming Nørbygaard fra Sportmaster Billund.
