Det må maks tage 29 dage for at få en byggetilladelse igennem systemet i Billund kommune. Dét servicemål har kommune selv opstillet – og det overholdes i stor stil. Faktisk er Billund og mange andre af landets kommuner dygtige til at overholde egne servicemål på byggesagsbehandlingen, men det skyldes formentlig at de har givet sig selv alt for lang elastik til at løse opgaven, mner Dansk Byggeri.

– Det er selvfølgelig altid en glædelig overraskelse, hvis byggetilladelsen dumper ind af døren hurtigere end forventet, og det gør den jo heldigvis i langt de fleste kommuner. Men nogle kommuner har en ret lang elastik i deres servicemål. Det ligner en helgardering mod alverdens forsinkelser, siger erhvervspolitisk chef i Dansk Byggeri, Torben Liborius.

Selvom det er glædeligt at kommunerne er hurtigere på aftrækkeren end deres mål er, så er det faktisk ikke kun godt:

– Servicemålene er lavet for at give de borgere og virksomheder, som skal bygge, et indtryk af, hvad de kan regne med. Så hvis man bestiller håndværkere efter, at det tager 20 uger at få byggetilladelsen, så står man efter tre uger med en byggetilladelse og vil gerne i gang, men håndværkerne har først tid om 17 uger, som aftalt. Det er næsten det samme, som hvis byggetilladelsen er forsinket; det er en reel udfordring i forhold til planlægning. Derfor må det være rimeligt at forvente mere realistiske servicemål, siger Torben Liborius.

Servicemålet for byggesagsbehandlingstiden i Billund kommune er 29 dage, men i gennemsnit tager det blot 14 dage.