Landets jobcentre har gennem flere år fået gevaldige hug. For mange regler, for meget kontrol og for mange samtaler har lydt blandt kritikpunkterne – og nu er hele beskæftigelsessystemet ved at blive lavet om.
Men én del af indsatsen ser ud til at have ganske godt fat i virksomhederne i Billund Kommune. En ny måling viser nemlig, at 95 procent af de virksomheder, der har svaret, er tilfredse eller meget tilfredse med kommunens virksomhedsservice. Ingen svarer, at de er utilfredse.
Og det glæder arbejdsmarkedschef i Billund Kommune, Trine Nielsen.
– Jeg er naturligvis både glad for og stolt over resultaterne. De er først og fremmest et udtryk for den store indsats, som medarbejderne på beskæftigelsesområdet hver dag yder i samarbejdet med virksomhederne i Billund Kommune, siger hun.
Samarbejdet fører til ansættelser
Det bliver ikke kun ved de pæne karakterer. Blandt de virksomheder, der har svaret på spørgsmålet, fortæller 67 procent, at de har ansat en medarbejder som følge af samarbejdet med kommunen.
70 procent har fået fremsendt kandidater, og blandt dem, der har vurderet kommunens evne til at finde den rette kandidat, er 88 procent tilfredse eller meget tilfredse.
– Virksomhederne er helt afgørende for, at vi lykkes med vores kerneopgave. Det er på virksomhederne, at jobåbningerne findes, og det er gennem det tætte samarbejde, at vi kan hjælpe borgere tættere på arbejdsmarkedet, siger Trine Nielsen.
50 virksomheder har svaret
Der er dog et forbehold ved de flotte procenter. 50 virksomheder har gennemført undersøgelsen. Ifølge rapporten blev målingen sendt til 163 virksomheder, hvoraf 108 ikke besvarede den, mens fem besvarede dele af spørgeskemaet.
Trine Nielsen mener dog, at besvarelserne giver et brugbart billede.
– Resultaterne stemmer godt overens med den feedback, vi løbende får gennem den daglige dialog med virksomhederne, siger hun.
De ledige er ikke blevet spurgt
Undersøgelsen fortæller til gengæld ikke, hvordan de mennesker, der befinder sig på den anden side af skrivebordet, oplever kommunens beskæftigelsesindsats.
Billund Kommune har nemlig ikke i øjeblikket en tilsvarende tilfredshedsmåling blandt borgerne på beskæftigelsesområdet. Det kan dog være på vej. Ifølge Trine Nielsen kommer der med beskæftigelsesreformen nye nationale redskaber, som blandt andet skal sætte fokus på borgernes oplevelse af indsatsen.
Når de er på plads, forventer Billund Kommune også fremover at måle borgernes tilfredshed.
Samtidig understreger arbejdsmarkedschefen, at virksomhedsservicen fortsat skal prioriteres lokalt, selv om beskæftigelsessystemet er under stor forandring.
– I Billund Kommune har der været et politisk ønske om fortsat at prioritere området, fordi gode resultater skabes i tæt samarbejde med både virksomheder og borgere, siger Trine Nielsen.